قليل من المساعدة.
تجربة أكثر سلاسة.
من أول اتصال إلى عملك اليومي.
قرصك الأول، بخطوات بسيطة.
- تثبيت التطبيق
ثبّت NTFS Writer على جهاز Mac واتّبع خطوات الإعداد الأولي.
- تفعيل امتداد نظام الملفات
افتح إعدادات النظام ← عام ← عناصر الدخول والامتدادات ← امتدادات نظام الملفات، ثم فعّل NTFS Writer Driver. لا حاجة لتعطيل SIP. إذا لم يصبح الامتداد متاحًا، فأعد تفعيله وأعد تشغيل Mac.
- التحقق من الاستحقاق وحالة القرص
اشترِ حق الوصول أو استعده عند الحاجة، ثم صِل قرص NTFS وتأكد من حالة القراءة والكتابة قبل إدارة الملفات في فايندر.
- الفصل بأمان
أخرج القرص بعد اكتمال النقل، ثم افصله. احتفظ بنسخ احتياطية للملفات المهمة.

أسئلة شائعة وحلول عملية.
لا يزال القرص للقراءة فقط
تأكد من تفعيل الامتداد وصلاحية استحقاقك، ثم أعد فتح التطبيق. أخرج القرص بأمان وأعد توصيله وتحقق من حالته. إذا كانت وحدة التخزين غير سليمة أو لم يُغلق Windows بالكامل، فانسخ البيانات احتياطيًا وافحص القرص في Windows أولًا. لا تفرض الكتابة.
لا أجد امتداد نظام الملفات
تحقق من إصدار macOS وشغّل NTFS Writer من موقع تثبيته. افتح إعدادات النظام ← عام ← عناصر الدخول والامتدادات ← امتدادات نظام الملفات، وابحث عن NTFS Writer Driver. قد تختلف أسماء الخيارات حسب إصدار macOS.
لم يُتعرّف على الشراء، أو غيّرت جهاز Mac
سجّل الدخول بحساب Apple المستخدم للشراء. اتصل بالإنترنت واختر «استعادة المشتريات» في شاشة العضوية داخل التطبيق. يجب أن يظل الاشتراك السنوي ساريًا. لا ترسل إلينا كلمة مرور Apple أو بيانات الدفع الكاملة.
كيف ألغي الاشتراك أو أطلب استرداد المبلغ؟
أدِر الاشتراكات أو ألغِها من إعدادات حسابك في App Store. اطلب استرداد المبلغ عبر صفحة «الإبلاغ عن مشكلة» لدى Apple؛ وتحدد Apple والقوانين المعمول بها الأهلية للاسترداد. حذف التطبيق لا يلغي اشتراكك.
كيف أزيل تثبيت التطبيق؟
أوقف النقل وأخرج الأقراص بأمان. عطّل التشغيل عند تسجيل الدخول من إعدادات التطبيق ثم أغلقه. عطّل امتداد نظام ملفات NTFS Writer في إعدادات النظام ثم احذف التطبيق. إذا أردت حذف التفضيلات أو ذاكرة الاستحقاق المؤقتة، فتواصل معنا لمعرفة المواقع الخاصة بإصدارك وتجنب حذف بيانات تطبيقات أخرى.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
أرفق إصدار macOS وإصدار التطبيق ونوع شريحة Mac وتنسيق القرص وخطوات إعادة المشكلة وأي رسالة خطأ. أخفِ المعلومات الشخصية من لقطات الشاشة. لا حاجة لإرسال ملفات القرص الخاصة.
lu517300599@gmail.com